Sozialpädiatrische Zentren sind kinderärztlich geleitete, interdisziplinär und multiprofessionell arbeitende Schwerpunkteinrichtungen. In Deutschland gibt es etwa 120 Institutionen dieser Art. Hier werden Kinder und Jugendliche mit Entwicklungs-, Verhaltensauffälligkeiten, chronischen Erkrankungen sowie drohenden oder bereits bestehenden Behinderungen behandelt und betreut.
Eine dieser Einrichtungen ist das Sozialpädiatrische Zentrum (SPZ) am Allgemeinen Krankenhaus Celle unter der Leitung von Kinderarzt Dr. Andreas Seidel. Das Sozialpädiatrische Zentrum (SPZ) Celle am Allgemeinen Krankenhaus ist eine solche Spezialambulanz für Kinder und Jugendliche mit Entwicklungsstörungen und Behinderungen. Dort arbeiten Spezialisten aus den Bereichen Kinder- und Jugendmedizin, Psychologie, Psychotherapie, Physiotherapie, Logopädie, Ergotherapie und Urotherapie unter einem Dach zusammen. Dr. Seidel und sein Team haben nun erneut die Prüfungen für das Qualitätsmanagementsystem (QM-System) nach DIN EN ISO 9001:2008 bestanden. Erstmalig wurde das QM-System im SPZ im Jahr 2008 eingeführt und seitdem kontinuierlich weiterentwickelt.
Qualitätsmanagement bezeichnet alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Abläufen oder Leistungen jeglicher Art dienen. Dies heißt u.a. für die tägliche Arbeit im SPZ das Optimieren des Bestellsystems und der Wartezeiten, aber auch fachliche Fortbildungen der Mitarbeiter und eine gute Zusammenarbeit mit peripheren Einrichtungen und Praxen.
Das ständige Bemühen um Verbesserungen der Behandlungsabläufe spiegelt sich so auch in den aktuellen Umfragen unter den Familien und überweisenden Fachärzten wider. Hier erreichte das SPZ überwiegend gute bis sehr gute Bewertungen. Das macht schon stolz und dies sieht auch die Geschäftsleitung des Krankenhauses so: „Ich freue mich natürlich sehr über die gelungene erneute Rezertifizierung des SPZ und sehe dies auch als eine sehr gute Basis um das Beste für die uns anvertrauten Kinder und deren Familien zu erreichen. Im Namen der Geschäftsführung danke ich Dr. Seidel und seinem Team sehr für das Engagement bei der erfolgreichen Zertifizierung“, hebt Stephan Judick, Vorstandssprecher des AKH Celle, die Auszeichnung hervor.
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